Preguntas frecuentes

Cómo funcionan con nosotros los presupuestos, los contratos, la obra y la lista de pendientes. Si su pregunta no está aquí, llame al 865.263.6444.

Presupuestos y precios

¿Cómo funciona el presupuesto?

Vamos a la propiedad y la recorremos con usted, hablamos de lo que quiere hacer y revisamos lo que la casa necesita para lograrlo. Después le entregamos un presupuesto por escrito con el alcance y el precio. Nada empieza hasta que usted lo haya leído y aprobado ambos.

¿Me pueden dar un precio por teléfono?

No. Cada casa es diferente, y el mismo proyecto puede costar cantidades muy distintas según la estructura, los sistemas detrás de las paredes y el terreno. Un número dado sin ver la casa no significaría mucho. Preferimos ir a verla y darle un presupuesto por escrito en el que pueda confiar.

¿Qué incluye el presupuesto por escrito?

El presupuesto detalla el alcance del trabajo, el precio y los puntos que los afectan, incluidos los permisos cuando el trabajo los requiere. Es el punto de partida para el alcance y el calendario firmados. Si algo no está claro, pregúntenos, y se lo explicamos o lo ponemos por escrito antes de que firme.

¿Qué pasa si quiero cambiar algo después de empezar?

Los cambios ocurren, y los manejamos siempre de la misma forma. Todo cambio se pone por escrito y se le pone precio antes de que cambie el trabajo. Usted ve lo que implica el cambio y cuánto cuesta, y lo aprueba antes de que sigamos. Así el alcance y el precio quedan claros para ambos.

Planeación y permisos

¿Ustedes se encargan de los permisos y las inspecciones?

Los permisos y las inspecciones se manejan como parte del plan del trabajo, y los hablamos con usted durante el presupuesto. Lo que se requiere depende de su ciudad o condado y del trabajo en sí. Confirmamos los requisitos para su propiedad y programamos el trabajo según las inspecciones que necesite.

Mi vecindario tiene HOA. ¿Qué tengo que hacer?

Revise su reglamento antes de cerrar el plan. Muchas asociaciones exigen aprobación para ampliaciones, garajes, materiales exteriores y cambios en el techo, y algunas también cubren el trabajo interior. La aprobación pasa por su asociación, pero podemos darle el alcance por escrito y los detalles que necesita para la solicitud.

¿Qué pasa después de aceptar el presupuesto?

Preparamos un alcance y un calendario firmados para que sepa qué se va a hacer y en qué orden. Los permisos y cualquier aprobación de la HOA forman parte de ese plan. Una vez listos, empieza el trabajo, y su equipo de proyecto lo mantiene informado desde el primer día.

¿Pueden terminar un sótano en un terreno con pendiente?

Sí. Muchas casas en la zona de Knoxville están en terrenos con pendiente, con sótanos con salida al exterior o parcialmente expuestos. Antes de terminar cualquier cosa revisamos el drenaje, la humedad y la salida de emergencia, porque eso decide si el espacio se mantendrá seco y útil. Se resuelven en el plan antes de poner estructura o panel de yeso.

Durante el trabajo

¿Puedo vivir en casa durante la renovación?

Depende del proyecto. Muchas personas se quedan en casa durante un trabajo de baño o de sótano, mientras que una renovación de cocina o de toda la casa puede complicar la vida diaria. Antes de empezar planeamos con usted el control de polvo, las áreas de trabajo y el acceso, para que sepa qué partes de la casa estarán en uso y cuándo.

¿Cómo voy a saber cómo va el trabajo?

Su equipo de proyecto le da un informe de avance cada semana. Sabrá lo que se hizo, lo que sigue y cualquier cosa que necesite una decisión suya, como la selección de un accesorio o un acabado. Si surge una pregunta entre informes, llámenos al 865.263.6444 y le daremos una respuesta.

¿Quién va a trabajar en mi casa?

Un solo equipo lleva el trabajo del presupuesto a la lista de pendientes. Las personas que recorrieron la propiedad con usted se quedan con el proyecto, así que no lo pasan de una empresa a otra a medida que el trabajo avanza de una etapa a la siguiente.

¿Cómo terminan un trabajo?

Hacemos juntos un recorrido final del trabajo y anotamos en una lista de pendientes todo lo que aún necesite atención. Luego resolvemos esa lista punto por punto. El trabajo no está terminado hasta que cada punto de la lista de pendientes esté cerrado.

Zonas donde trabajamos

¿En qué zonas trabajan?

Hacemos trabajos de renovación en Knoxville, West Knoxville, Bearden, Farragut, Hardin Valley, Karns, Powell, Fountain City, Oak Ridge, Lenoir City, Maryville y el resto del Condado de Blount. Si está cerca y no ve su localidad en la lista, llámenos y pregunte.

¿Las reglas de permisos cambian de un lugar a otro?

Sí. Knoxville, el Town of Farragut, Maryville, Oak Ridge y Lenoir City manejan los permisos dentro de sus límites, mientras que las zonas no incorporadas generalmente pasan por el Condado de Knox, Blount o Loudon. Confirmamos qué oficina aplica a su dirección y planeamos los permisos en consecuencia.

¿Cómo empiezo?

Llámenos al 865.263.6444 o llene el formulario de presupuesto en este sitio. Díganos dónde está la propiedad y qué quiere hacer. Fijaremos una hora para recorrerla con usted y después le entregaremos un presupuesto por escrito.

¿Tiene un proyecto en mente?

Díganos cuál es la propiedad y qué quiere hacer. Le responderemos con los siguientes pasos.

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